FAQ Mouse SR
Consultez la page Fonctionnalités de Mouse SR pour tout savoir sur l’app, ou contactez l’assistance si vous avez besoin d’aide.
1. Que fait Mouse SR ?
Mouse SR rend la molette d’une souris d’une autre marque plus fluide, au lieu de passer d’un cran à l’autre. Il ajoute aussi trois actions facultatives au clic droit dans le Finder.
2. Quelle version de macOS faut-il ?
Mouse SR fonctionne sous macOS 15 ou version ultérieure.
3. Que puis-je régler ?
Vous pouvez régler la distance parcourue à chaque cran, la douceur, l’accélération et le sens du défilement. Le défilement fluide peut aussi être activé ou désactivé depuis la barre des menus.
4. L’app change-t-elle le défilement de mon trackpad ou de ma Magic Mouse ?
Non. Les trackpads, Magic Mouse, tablettes et autres appareils qui défilent déjà de manière fluide continuent de fonctionner comme avant.
5. Pourquoi Mouse SR a-t-il besoin de l’autorisation Accessibilité ?
macOS demande cette autorisation aux apps qui doivent agir sur le défilement. Mouse SR en a besoin pour rendre la molette plus fluide. Vous pouvez modifier cette autorisation à tout moment dans les réglages système. Consultez le guide Installation et première configuration pour suivre les étapes.
6. Que permettent les actions Finder ?
L’extension Finder peut ouvrir un dossier dans Terminal, créer un fichier TXT ou Markdown vide et copier le chemin d’un fichier, d’un dossier sélectionné ou du dossier actuel.
7. Où les actions Finder apparaissent-elles ?
Uniquement dans les dossiers que vous choisissez dans Mouse SR et leurs sous-dossiers. L’extension ne demande pas l’accès à tout votre disque.
8. Mouse SR envoie-t-il mes entrées de souris ou mes fichiers ?
Non. Les entrées de souris, le contenu des fichiers et leurs chemins restent sur votre Mac et ne sont pas envoyés par l’app.
9. Existe-t-il un essai gratuit ?
Mouse SR Pro comprend un essai gratuit de sept jours. Lancez-le dans l’app ; il ne se renouvelle pas automatiquement et ce n’est pas un abonnement.
10. Le défilement saute encore. Que dois-je vérifier ?
Vérifiez que le défilement fluide est activé depuis la barre des menus et que Mouse SR dispose de l’autorisation Accessibilité dans les réglages système de macOS. Si votre souris défile déjà de manière fluide, Mouse SR la laisse inchangée.
11. Comment activer les actions Finder ?
Ouvrez les réglages de Mouse SR, activez l’extension Finder dans les réglages des extensions de macOS, puis choisissez les dossiers où les actions doivent apparaître. Vous pourrez modifier ces choix plus tard. Consultez le guide Installation et première configuration pour suivre les étapes.
12. Je n’ai pas reçu l’e-mail contenant ma licence. Que faire ?
L’e-mail de licence peut arriver séparément du reçu de paiement. Vérifiez d’abord l’adresse utilisée lors de l’achat ainsi que votre dossier de courrier indésirable. Si vous ne le trouvez toujours pas, ouvrez la page Récupérer ma licence et utilisez votre adresse d’achat pour accéder au portail client Dodo Payments. Vous pourrez y consulter la clé de licence d’origine associée à votre commande.
Cette récupération ne crée pas de nouvelle licence et n’utilise pas d’activation supplémentaire. Si vous ne trouvez toujours pas votre clé, contactez l’assistance en indiquant l’adresse utilisée lors de l’achat et la référence de commande. N’envoyez aucune information de carte bancaire.
13. Comment contacter l’assistance ?
Écrivez à [email protected] en indiquant votre version de macOS et une courte description du problème.