Mouse SR FAQ
Die vollständige Funktionsliste findest du auf der Seite Mouse SR Funktionen. Hilfe gibt es beim Support.
1. Was macht Mouse SR?
Mouse SR lässt das Mausrad einer Maus von einem anderen Hersteller sanft scrollen, statt von einem Schritt zum nächsten zu springen. Außerdem gibt es drei optionale Rechtsklick-Aktionen im Finder.
2. Welche macOS-Version brauche ich?
Mouse SR funktioniert mit macOS 15 oder neuer.
3. Was kann ich einstellen?
Du kannst Abstand, Sanftheit, Beschleunigung und Scrollrichtung einstellen. Sanftes Scrollen lässt sich außerdem über die Menüleiste ein- und ausschalten.
4. Verändert Mouse SR mein Trackpad oder meine Magic Mouse?
Nein. Trackpads, Magic Mouse, Tablets und andere Geräte, die bereits sanft scrollen, funktionieren weiter wie bisher.
5. Warum braucht Mouse SR die Bedienungshilfen-Berechtigung?
macOS verlangt diese Berechtigung von Apps, die mit der Scrollbewegung arbeiten. Mouse SR braucht sie, damit sich das Mausrad sanfter anfühlt. Du kannst die Berechtigung jederzeit in den Systemeinstellungen ändern. Eine genaue Anleitung findest du unter Installation und erste Einrichtung.
6. Was können die Finder-Aktionen?
Die Finder-Erweiterung kann einen Ordner im Terminal öffnen, eine leere TXT- oder Markdown-Datei erstellen und den Pfad einer ausgewählten Datei, eines Ordners oder des aktuellen Ordners kopieren.
7. Wo erscheinen die Finder-Aktionen?
Nur in den Ordnern, die du in Mouse SR auswählst, und deren Unterordnern. Die Erweiterung verlangt keinen Zugriff auf deine gesamte Festplatte.
8. Lädt Mouse SR meine Eingaben oder Dateien hoch?
Nein. Mauseingaben, Dateiinhalte und Dateipfade bleiben auf deinem Mac und werden von der App nicht hochgeladen.
9. Gibt es eine kostenlose Testphase?
Mouse SR Pro bietet eine kostenlose siebentägige Testphase. Du startest sie in der App; sie verlängert sich nicht automatisch und ist kein Abo.
10. Mein Scrollen springt noch. Was soll ich prüfen?
Stelle sicher, dass sanftes Scrollen über die Menüleiste eingeschaltet ist und Mouse SR in den macOS-Systemeinstellungen die Bedienungshilfen-Berechtigung besitzt. Wenn deine Maus bereits sanft scrollt, lässt Mouse SR sie unverändert.
11. Wie schalte ich die Finder-Aktionen ein?
Öffne die Mouse-SR-Einstellungen, aktiviere die Finder-Erweiterung in den macOS-Erweiterungseinstellungen und wähle die gewünschten Ordner aus. Du kannst Erweiterung und Ordner später ändern. Eine genaue Anleitung findest du unter Installation und erste Einrichtung.
12. Ich habe meine Lizenz-E-Mail nicht erhalten. Was kann ich tun?
Die Lizenz-E-Mail kann getrennt von der Zahlungsbestätigung eintreffen. Prüfe zuerst die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse sowie deinen Spam-Ordner. Wenn du sie weiterhin nicht findest, öffne die Lizenzwiederherstellung und melde dich mit deiner Kauf-E-Mail-Adresse beim Dodo-Payments-Kundenportal an. Dort kannst du den ursprünglichen Lizenzschlüssel in deiner Bestellung einsehen.
Dabei wird keine neue Lizenz erstellt und keine zusätzliche Geräteaktivierung belegt. Wenn du deinen Schlüssel weiterhin nicht findest, kontaktiere den Support und nenne deine Kauf-E-Mail-Adresse sowie die Bestellnummer. Sende bitte keine Kartendaten.
13. Wie erreiche ich den Support?
Schreibe mit deiner macOS-Version und einer kurzen Beschreibung des Problems an [email protected].